Вопросы и ответы
Коротко о том, что такое LORUSS, что он умеет и почему автоматизация остаётся под контролем.
Что такое LORUSS?
LORUSS — интеллект маркетплейса: аналитика, управление рекламой, рекомендации и безопасная автоматизация в одном рабочем пространстве.
Для кого LORUSS?
Для продавцов маркетплейсов и команд, которые ведут рекламу и хотят принимать решения на данных, а не вручную.
Какие маркетплейсы поддерживаются?
Полностью — Wildberries. Для Ozon доступны публичные новости; рекламная интеграция Ozon пока недоступна.
Что доступно для Wildberries?
Синхронизация данных, аналитика, управление кампаниями, ручные действия, AI-рекомендации, Auto-Bidder и аудит.
Что с Ozon?
Ozon API пока недоступен в LORUSS. Мы следим за рынком и развитием платформы, но не выдаём неподтверждённую интеграцию за существующую. Публичные новости Ozon в ленте — это открытые материалы площадки.
Что такое Auto-Bidder?
Инструмент автоматического управления ставками в рамках заданных правил и safety-механизмов. Работает только при явном включении.
Может ли LORUSS сам менять ставки?
Только через контролируемый конвейер: решение → проверка → оценка риска → подтверждение или разрешённая автоматизация → ActionExecutor → API маркетплейса → сверка результата. Прямых изменений в обход этого конвейера нет.
Безопасна ли автоматизация?
Каждое изменение проходит risk-оценку и лимиты; критический риск никогда не исполняется автоматически; Emergency Stop останавливает все новые изменения мгновенно; всё пишется в аудит.
Можно ли отключить Auto-Bidder?
Да — на уровне всего аккаунта и на уровне каждой кампании. Выключенный аккаунт делает выключенными все кампании.
Как рассчитываются рекомендации?
По приоритету KPI DRR > CPO > CR > CTR и оценке эффективности; у каждой рекомендации есть обоснование и уровень уверенности.
Какие KPI используются?
ДРР, CPO, CR, CTR, ROAS, расход, выручка, заказы — и их динамика относительно предыдущего периода.
Как работает тариф?
Тариф определяет доступные возможности, лимиты и уровень поддержки. Источник — единый коммерческий каталог платформы; страница «Тарифы» и логика доступа используют одни и те же данные.
Есть ли бесплатный период?
Да. Пробный период — 3 дня с базовой аналитикой.
Как подключить маркетплейс?
Аккаунт Wildberries подключается администратором организации; токен хранится в зашифрованном виде и не отображается в интерфейсе.
Где посмотреть историю действий?
В разделах «Действия», «AI-решения» и «Аудит» — там видно решение, изменение, состояние и результат.
Что происходит при ошибке API?
Действие помечается как неуспешное или с неизвестным результатом, запускается сверка с маркетплейсом, и оно не считается выполненным по одному лишь ответу 200.
Auto-Bidder действительно есть на AI Автопилоте?
Да — возможность контролируемой автоматизации входит в этот тариф.