Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператор данных — Индивидуальный предприниматель Баринова Вера Анатольевна. Политика описывает обработку информации при посещении сайта www.loruss.pro и использовании Сервиса LORUSS. Обработка персональных данных подробно описана в отдельной «Политике обработки персональных данных».

2. Какие данные собираются

Посетители сайта. Технические данные запроса (IP-адрес, тип браузера, время обращения) в журналах сервера; выбор настроек cookies и тема оформления, сохраняемые в браузере. На публичных страницах нет форм сбора персональных данных.

Пользователи Сервиса:

• учётные данные: адрес электронной почты, имя, роль в Организации, название Организации;
• сведения о сессиях: время входа, IP-адрес и сведения о браузере, необходимые для безопасности;
• данные подключённых Маркетплейсов: метрики рекламы, продаж, товаров и кампаний, полученные через API по токену Пользователя;
• токены Интеграций (хранятся в зашифрованном виде и не отображаются в интерфейсе);
• журнал аудита: действия пользователей и Сервиса, решения, их состояние и результат;
• по желанию Пользователя — идентификатор Telegram для уведомлений и отчётов;
• обращения в поддержку и сведения, которые Пользователь сообщает сам.

3. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для предоставления функциональности Сервиса (аналитика, управление рекламой, рекомендации, контролируемая автоматизация), обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений, поддержки Пользователей, выполнения требований закона.

Основания: исполнение соглашения с Пользователем, согласие Пользователя, законные интересы Исполнителя в обеспечении безопасности, требования законодательства.

4. Способы обработки и хранение

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Данные каждой Организации изолированы от данных других Организаций; доступ внутри Организации ограничивается ролями. Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, но не дольше срока использования Сервиса, если закон не требует иного.

5. Защита данных

Применяются организационные и технические меры: шифрование токенов Интеграций, соединение по защищённому протоколу, разграничение доступа по ролям, изоляция данных Организаций, журнал аудита, защита от подделки запросов и ограничение числа попыток входа. Ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту; Исполнитель принимает меры, соразмерные рискам.

6. Передача третьим лицам

Исполнитель не продаёт данные Пользователей. Данные могут передаваться Маркетплейсам в объёме, необходимом для выполнения действий, которые Пользователь сам инициировал или разрешил; поставщикам инфраструктуры и сервисов, без которых Сервис не работает, на условиях защиты данных; государственным органам — по законному требованию.

Чат поддержки (Jivo) подключается только после согласия посетителя на соответствующую категорию cookies.

В текущей редакции внешние поставщики моделей искусственного интеллекта для обработки данных Пользователей не используются. Если такой поставщик будет подключён, до начала передачи данных эта политика будет обновлена, а в интерфейсе будет указано, какие данные передаются.

7. Cookies и аналитика

Порядок использования cookies описан в «Cookie Policy». Сервисы веб-аналитики и рекламные трекеры на сайте не используются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие, отозвать доступ Сервиса к Маркетплейсу (отозвав токен в личном кабинете площадки), а также обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или суде.

Запрос направляется на radreslorus@gmail.com. Срок ответа — не более 10 рабочих дней.

9. Удаление данных

По запросу удаляются данные Организации и учётные данные Пользователя, за исключением сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону. Резервные копии, созданные в технических целях, не используются для иных целей и удаляются по мере их замены.

10. Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице с версией и датой вступления в силу.

11. Контакты оператора

Индивидуальный предприниматель Баринова Вера Анатольевна, ИНН 330100482852, ОГРНИП 322330000003310.

Адрес: 601650, Владимирская область, г. Александров, ул. Октябрьская, д. 14, к. 2.

Электронная почта: radreslorus@gmail.com. Телефон: +7 910 674-95-75. Сайт: www.loruss.pro.